Privacy Policy

স্বাগতম হেলথ এন্ড বিউটি গ্লো–এ ( আমরা  Health and Beauty Glow কোম্পানি )।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি—আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।

---

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

১.১ ব্যক্তিগত তথ্য

• নাম

• ফোন নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট–সম্পর্কিত তথ্য (তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে)

১.২ অ–ব্যক্তিগত তথ্য

• ব্রাউজার ও ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য

• কুকিজ, আইপি অ্যাড্রেস, লগ ডেটা

• ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ব্যবহারকারীর আচরণ

---

2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও মেইনটেইন করতে

• অফার, আপডেট ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)

• সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

---

3. কুকিজ (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

---

4. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করি না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে—

• পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: SSLCommerz, Stripe ইত্যাদি)

• ডেলিভারি পার্টনার

• টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডার

• আইনগত প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে

সব ক্ষেত্রেই আপনার ডাটা নিরাপদ রাখার জন্য চুক্তিভিত্তিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

---

5. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার, অ্যাক্সেস কন্ট্রোলসহ বিভিন্ন সিকিউরিটি ব্যবস্থার ব্যবহার করি।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়—এটি ব্যবহারকারীর জানা উচিত।

---

6. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে—

• আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা সংশোধন করতে পারেন

• মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন

• প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডাটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন

অনুরোধ করতে যোগাযোগ করুন: healthandbeautyglow24@gmail.com

---

7. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের নিচের শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়।
আমরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। ভুলবশত সংগ্রহ হলে অনতিবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

---

8. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই সাইটগুলোর প্রাইভেসি পলিসির জন্য আমরা দায়ী নই।

---

9. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন হলে “Last Updated” তারিখটি সংশোধন করা হবে।

---

10. যোগাযোগ

প্রাইভেসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
📧 Email: [healthandbeautyglow24@gmail.com]

📞 Phone: [ +8801755-358515]
🏢 Address: [ Rangpur Dhaka]